Канал на 40 000 подписчиков. Последние посты набирают 2 800–3 100 просмотров. Охват — около 7–8%. Всё выглядит нормально, пока не сравнишь с тем, что было год назад при 25 000 подписчиков: тогда охват был 14%. Контент не изменился. Активность — тоже. Разница — в тысячах подписчиков, которые давно перестали существовать.
Что такое удалённый аккаунт в Telegram
Telegram деактивирует аккаунты, которые долго не используются. Точный порог платформа не раскрывает, но обычно это около полугода полного бездействия. После удаления аккаунт теряет имя, аватарку и всю историю — в интерфейсе он отображается просто как «Deleted Account».
Важная деталь: удалённый аккаунт не отписывается от каналов автоматически. Он просто зависает там навсегда. Telegram не присылает уведомлений, счётчик подписчиков не уменьшается — с точки зрения платформы, пользователь просто «тихий».
Почему их становится всё больше
Канал, существующий больше двух лет, неизбежно накапливает удалённые аккаунты. Человек подписался в 2022-м, потом бросил Telegram, его аккаунт деактивировали — но в вашем канале он по-прежнему числится подписчиком. Умножьте это на тысячи людей, которые прошли через канал за годы.
Дополнительный источник — накрутки прошлых лет. Сервисы накрутки часто использовали аккаунты с минимальной активностью. Многие из них Telegram давно удалил, но в каналах они остались.
Как это влияет на статистику
ERR (Engagement Rate by Reach) считается от числа подписчиков. Если 20% вашей аудитории — удалённые аккаунты, которые физически не могут открыть пост, ваш реальный охват среди живых пользователей на 20–25% выше того, что показывает статистика. Для рекламодателя это выглядит как слабый канал. Для алгоритмов рекомендаций — тоже.
В каналах старше трёх лет удалённые аккаунты нередко составляют 10–20% от общего числа подписчиков.
Как работает сканирование TGuard
TGuard проходит по всему списку подписчиков канала и для каждого делает запрос к Telegram API: жив ли этот аккаунт? Те, кто возвращает статус «deleted», сохраняются в базу. Это занимает время — на канал с 50 000 подписчиков уходит несколько минут. По завершении приходит уведомление с числом найденных удалённых аккаунтов. Запускать сканирование можно не чаще раза в сутки.
Как запустить очистку
После сканирования становится доступна кнопка «Очистить удалённых». TGuard банит все найденные аккаунты — это единственный способ убрать их из канала, поскольку обычная отписка для удалённых аккаунтов не работает. Потом проходит ещё один круг проверки по всем участникам, чтобы не пропустить тех, кого не было в базе. Процесс повторяется, пока не будет найден ноль удалённых аккаунтов в раунде.
По завершении приходит итоговое число удалённых и забаненных. Счётчик подписчиков упадёт — это нормально и правильно.
Шаги для запуска
- Откройте @channel_guardian_bot и выберите канал.
- Нажмите «Сканировать удалённых» — дождитесь уведомления о результатах.
- После получения результатов нажмите «Очистить удалённых».
- Дождитесь финального отчёта с числом удалённых аккаунтов.